Metricas de Reclutamiento

KPIs detallados para medir la efectividad del proceso de reclutamiento.

Categorias de Metricas

Vision General

Metricas de Eficiencia

Time-to-Hire

Definicion: Dias desde aplicacion hasta contratacion

Calculo: Promedio de (fecha_contratacion - fecha_aplicacion)

Desglose por etapa:

Indicadores:

• Verde: Dentro de meta
• Amarillo: 1-20% sobre meta
• Rojo: >20% sobre meta

Tasa de Conversion por Etapa

Conversion entre etapas:

Conversion total: 10% (100 aplicados → 10 contratados)

Benchmark por industria:

• Tech: 8-12%
• Retail: 15-20%
• Servicios: 12-18%

Costo por Contratacion

Formula:

Costo por Hire = (Costos Internos + Costos Externos) / Numero de Contrataciones

Componentes:

Costos Internos:

• Tiempo de reclutadores
• Tiempo de entrevistadores
• Herramientas y software

Costos Externos:

• Job boards
• Agencias
• Publicidad

Dashboard muestra:

• Costo promedio por hire
• Costo por fuente
• Costo por posicion

Metricas de Calidad

Tasa de Retencion

Calculo: (Empleados que permanecen 90 dias / Total contratados) x 100

Por periodo:

• Ultimo mes: 92%
• Ultimo trimestre: 88%
• Ultimo año: 85%

Por fuente:

Performance de Nuevos Hires

Metricas:

• Score de evaluacion (promedio)
• Tiempo hasta productividad
• Feedback de manager
• Cumplimiento de objetivos

Nuevos Hires - Performance (30 dias):

Score Promedio: 4.2/5.0 (84%)

Productividad:

• < 2 semanas: 35%
• 2-4 semanas: 45%

• 4 semanas: 20%

Calidad de Candidatos

Por etapa:

Screening:

• Candidatos que pasan: 75%
• Score promedio: 72/100

Entrevistas:

• Rating promedio: 3.8/5
• Recomendados: 65%

Pruebas:

• Completadas: 85%
• Score promedio: 68%
• Aprobados: 55%

Tendencia:

• Mejora vs mes anterior: +5%
• Vs año anterior: +12%

Metricas de Volumen

Pipeline de Candidatos

Estado del Pipeline (Hoy):

Flujo semanal:

• Nuevos aplicados: +85
• Avanzaron etapa: +45
• Rechazados: -32
• Contratados: +3

Eventos y Entrevistas

Totales (30 dias):

• Eventos programados: 156
• Eventos completados: 122 (78%)
• No-shows: 18 (12%)
• Cancelados: 16 (10%)

Por tipo:

Pruebas y Evaluaciones

Volumen:

• Asignadas: 234
• Iniciadas: 212 (91%)
• Completadas: 198 (85%)
• Expiradas: 22 (9%)

Por tipo:

Tendencias:

• Tasa completacion: +3% vs mes anterior
• Score promedio: +2% vs mes anterior

Fuentes de Candidatos

Efectividad por Fuente

ROI por fuente:

• Mejor conversion: Referidos (18%)
• Menor costo: Pagina careers ($300)
• Mayor volumen: Pagina careers (156)

Diversidad de Fuentes

Recomendacion:

• Invertir mas en referidos (alta conversion)
• Optimizar pagina careers (alto volumen, bajo costo)
• Reducir dependencia de agencias (alto costo)

Metricas de Entrevistadores

Rendimiento Individual

Metricas por entrevistador:

• Rating: Promedio dado por candidatos
• Pass rate: % de candidatos que avanzan
• No-shows: % de citas sin asistencia
• Carga: Eventos en periodo

Calibracion de Entrevistadores

Pass Rate ideal: 60-75%

Posibles problemas:

• Pass rate muy alto (>80%): Posible falta de rigor
• Pass rate muy bajo (<50%): Posible sesgo o criterios muy estrictos
• Alta variacion entre entrevistadores: Necesidad de calibracion

Comparativas y Benchmarks

Comparativa Mensual

Benchmarks de Industria

Alertas y Objetivos

Configurar Alertas

Menu: Analytics → Alertas

Alertas disponibles:

• Time-to-hire > X dias
• Pipeline bajo en etapa
• Tasa conversion < X%
• No-shows > X%
• Vacante sin actividad

Canales de notificacion:

• Email
• In-app
• Slack/Teams

Establecer Objetivos

Menu: Analytics → Objetivos

Ejemplo - Objetivos Q1 2024:

Permisos

• analytics.read - Ver metricas de reclutamiento
• process.read - Ver datos de procesos
• job-positions.read - Ver datos de vacantes
• events.read - Ver datos de eventos

Proximos Pasos

• Dashboard Principal - Vista general
• Funnel de Conversion - Analisis detallado
• Exportar Datos - Descargar reportes