Mis Documentos
Esta guia te explica como completar las solicitudes de documentos que las empresas te envian durante tu proceso de seleccion. Aqui encontraras como firmar el consentimiento, subir archivos y dar seguimiento a tus envios.
Acceder a Mis Documentos
Desde el menu
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URL: /app/my-document-requests
Desde notificacion
Cuando una empresa te solicita documentos, recibiras un email:
Asunto: Solicitud de documentos - [Empresa]
Hola [Tu Nombre],
[Empresa] te ha solicitado documentos para tu postulacion a [Vacante].
[Ver Solicitud]
Haz clic en el boton para ir directamente.
Vista general
Filtros
| Campo | Opciones |
|---|---|
| Estado | Pendientes |
| Ordenar | Fecha limite |
Tabla de solicitudes
| Vacante | Progreso | Estado | Limite | Accion |
|---|---|---|---|---|
| Dev Frontend | 60% | En progreso | 20 Ene | Subir |
| Analista de Datos | 0% | Pendiente | 25 Ene | Subir |
Estados de solicitud
| Estado | Color | Descripcion |
|---|---|---|
| Pendiente | Gris | Sin documentos subidos |
| En progreso | Azul | Algunos documentos subidos |
| Completada | Verde | Todos aprobados |
| Expirada | Rojo | Paso la fecha limite |
Filtros disponibles
Por estado
| Estado | Descripcion |
|---|---|
| Pendientes | Default |
| En progreso | Parcialmente completadas |
| Completadas | Todas aprobadas |
| Expiradas | Vencidas |
| Todas | Todas las solicitudes |
Por defecto muestra pendientes y en progreso (las que requieren accion).
Ordenar por
- Fecha limite
- Vacante
- Estado
Proceso de subida
1. Abrir solicitud
Haz clic en "Subir" o en la fila de la solicitud:
| Campo | Valor |
|---|---|
| Empresa | TechCorp S.A. |
| Vacante | Desarrollador Frontend |
| Fecha limite | 20 Ene 2024 (5 dias) |
Mensaje del reclutador:
"Favor de subir los documentos antes de la fecha indicada. Cualquier duda, contactame al 55 1234 5678."
Progreso: 60% - 3 de 5 documentos completados
2. Firmar consentimiento (primera vez)
Antes de subir, debes firmar el consentimiento de privacidad:
Consentimiento de Privacidad
Aviso de Privacidad
En cumplimiento con la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de Particulares (LFPDPPP)...
Finalidad
Los datos personales recabados seran utilizados para: Evaluacion de candidatura para posicion laboral.
Firma Digital
[Area para dibujar firma]
[Limpiar]
[ ] He leido y acepto el aviso de privacidad y autorizo el uso de mis datos personales.
Pasos:
- Lee el aviso de privacidad completo
- Dibuja tu firma con el mouse o dedo
- Marca la casilla de aceptacion
- Haz clic en "Firmar y Continuar"
3. Ver lista de documentos
Despues de firmar, ves la lista de documentos solicitados:
| Documento | Estado |
|---|---|
| INE Frente | Aprobado |
| INE Reverso | Aprobado |
| CURP | Aprobado |
| RFC | Subido |
| Comprobante Domicilio | Rechazado |
| Estado de Cuenta | Pendiente |
4. Subir documento
Para documentos pendientes o rechazados:
- Haz clic en el documento
- Revisa requisitos
Subir: Estado de Cuenta
| Campo | Valor |
|---|---|
| Descripcion | Estado de cuenta bancario reciente donde aparezca tu CLABE interbancaria. |
| Formatos | |
| Tamano maximo | 10 MB |
| Requerido | Si |
[Seleccionar Archivo]
O arrastra un archivo aqui
- Selecciona o arrastra el archivo
- Espera la carga
- Confirma
Documento subido: "Estado_cuenta.pdf" se subio correctamente. El reclutador lo revisara pronto.
Estados de documentos
Pendiente (O)
Estado de Cuenta - Pendiente
| Campo | Valor |
|---|---|
| Formatos | |
| Max | 10 MB |
[Seleccionar Archivo]
Aun no has subido este documento.
Subido (o)
RFC - Subido
| Campo | Valor |
|---|---|
| Archivo | constancia_rfc.pdf |
| Subido | 15 Ene 2024, 10:30 |
Esperando revision del reclutador
[Reemplazar Archivo]
El documento fue subido y esta en espera de revision.
Aprobado (+)
CURP - Aprobado
| Campo | Valor |
|---|---|
| Archivo | curp.pdf |
| Subido | 15 Ene 2024, 09:00 |
| Aprobado | 15 Ene 2024, 14:30 |
Este documento ha sido validado
El reclutador aprobo el documento. No requiere accion.
Rechazado (x)
Comprobante Domicilio - Rechazado
| Campo | Valor |
|---|---|
| Archivo | recibo_luz.jpg |
| Subido | 14 Ene 2024 |
| Rechazado | 15 Ene 2024 |
Motivo del rechazo:
"El comprobante tiene mas de 3 meses de antiguedad. Favor de subir uno reciente"
[Subir Nueva Version]
Debes subir una nueva version corrigiendo el problema indicado.
Reemplazar documento
Si necesitas subir una version diferente (documento subido o rechazado):
- Abre el documento
- Haz clic en "Reemplazar Archivo" o "Subir Nueva Version"
- Selecciona el nuevo archivo
- El anterior se elimina, el nuevo queda pendiente de revision
Requisitos de archivos
Formatos aceptados
Depende de cada documento. Revisa los formatos permitidos:
Formatos: PDF, JPG, PNG
Tamano maximo
Tamano maximo: 10 MB
Si tu archivo es muy grande:
- Comprime el PDF
- Reduce resolucion de imagen
- Usa herramientas online de compresion
Errores comunes
"Formato no permitido"
- El archivo no esta en la lista de formatos.
- Solucion: Convierte a un formato aceptado.
"Archivo muy grande"
- Excede el limite de 10 MB.
- Solucion: Comprime el archivo.
"Error al subir"
- Problema de conexion o archivo corrupto.
- Solucion: Intenta de nuevo o usa otro archivo.
Consejos para documentos
Identificaciones (INE)
- Foto clara, sin reflejos
- Ambos lados por separado
- Asegurate de que se lea todo el texto
- Vigente (no vencida)
Comprobante de domicilio
- No mayor a 3 meses
- Nombre del titular visible
- Direccion completa legible
- Puede ser: luz, agua, telefono, banco
RFC / Constancia fiscal
- Documento oficial del SAT
- PDF directamente descargado
- Datos legibles
Fotografias
- Fondo claro/blanco
- Rostro visible
- Sin lentes oscuros ni gorras
- Buena iluminacion
Fecha limite
Indicadores
| Tiempo | Estado |
|---|---|
| 5 dias restantes | Tiempo suficiente |
| 2 dias restantes | Proxima a vencer |
| Vence hoy | Urgente |
| Vencida ayer | Contacta al reclutador |
Si no puedes cumplir
Contacta al reclutador y explica la situacion. Pueden extender la fecha si es necesario.
Historial de subidas
El sistema guarda un historial de todas tus versiones:
Comprobante Domicilio
- Version 1: recibo_luz_viejo.jpg
- Subido: 14 Ene | Rechazado: "Muy antiguo"
- Version 2: recibo_luz_enero.pdf (Actual)
- Subido: 16 Ene | Pendiente revision
Multiples solicitudes
Si tienes solicitudes de varias empresas/vacantes:
| Vacante | Empresa |
|---|---|
| Dev Frontend | TechCorp |
| Analista | DataCo |
| QA Engineer | TestInc |
Cada solicitud es independiente. Debes completar cada una por separado.
Preguntas frecuentes
Mis documentos son confidenciales?
Si. Solo el equipo de RRHH de la empresa que solicito los documentos puede verlos. Se almacenan de forma segura y encriptada.
Puedo ver mis documentos despues de subirlos?
Si, puedes ver el nombre del archivo y el estado, pero no descargarlos. Si necesitas una copia, guarda el original.
Que pasa si mi documento es rechazado?
Veras el motivo del rechazo y podras subir una nueva version. Asegurate de corregir lo indicado.
Puedo modificar un documento aprobado?
No. Una vez aprobado, el documento queda fijo. Si hay un error, contacta al reclutador.
Que pasa si vence la fecha limite?
La solicitud se marca como expirada. Contacta al reclutador para ver si pueden reabrirla.
La firma digital es valida legalmente?
Si. La firma electronica tiene validez conforme a la legislacion mexicana, y se almacenan datos de verificacion (IP, fecha, hora).
Soporte
Si tienes problemas:
- Verifica que el archivo cumple los requisitos
- Intenta con otro navegador
- Revisa tu conexion a internet
- Contacta al reclutador que envio la solicitud